Política de envío

Envío gratis
Todos los pedidos de Serenido tienen envío gratis. No hay monto mínimo de compra.

Tiempos de preparación y entrega
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez despachado, la entrega tarda entre 8 y 20 días hábiles, según el país y la ciudad de destino. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo de confirmación de envío. Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos.

Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono estén completos y correctos antes de confirmar la compra. Solo podemos hacer cambios antes de que el pedido sea despachado.

Retrasos
En temporadas de alta demanda, o por causas ajenas a nosotros como aduanas o el clima, la entrega puede tardar más de lo indicado. Si tu pedido supera el plazo, escríbenos a montanezashlan@gmail.com y te ayudamos a ubicarlo.